2025/5/6 09:02
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こんにちは。
らなです🐰
本日は、とあるお客様に向けて
この場をお借りしてお詫びをお伝えさせてください。
ご予約をいただいていたにも関わらず、
お店側の手違いによりご案内ができなかったと伺いました。
せっかくお時間を作ってくださったのに、
ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。
こうした行き違いは、
お客様の信頼を損ねてしまう原因にもなり得るものであり、
私としても非常に心苦しく、重く受け止めております。
今回の件については、
私からもお店としっかり話し合いを行い、
今後同様のことが起こらないように
具体的な改善策について共有・確認をさせていただきました。
大切にしたいご縁がこうした形で途切れてしまうことが、
何よりも悲しく悔しいです。
この日記を通して、少しでも私の気持ちが伝わっていれば幸いです。
そして、またお会いできる機会をいただける日が来ましたら、
その時は心からのおもてなしをさせてください。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
🐰らな🐰