2025/12/22 08:19
【ホスピタリティはサービス以上のもの】
ホスピタリティって、
何かをしてあげることじゃない。
相手が言葉にする前に、
「たぶん、今こう思ってるな」と気づくこと。
そして、出しゃばらずに整えること。
一流の接客ほど、
記憶に残らないくらい自然。
でも、終わったあとに
「なんか、楽だったな」と感じる。
それが本物。
しおんの時間が
「気を遣わなくていい」と言われる理由は、
そこにある。
しおん⸜(๑’ᵕ’๑)⸝
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